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Boutique scrapbooking, le service en plus !
Avis et témoignages  
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ANDREE N 21 nov. 2018
    Toujours aussi réactive. Grand sens commercial.
Ne changez rien. Merci.
christian P. 20 nov. 2018
    Super site, Super matériel, 'le personnel" est extra. je recommande vivement
marie-france d. 6 nov. 2018
    Commande bien arrivée. Envoi très rapide et soigné. Que dire si ce n'est que tout est parfait avec vous. Merci beaucoup pour le petit cadeau. A bientôt
Catherine L 2 août 2018
    Bonjour et un grand merci à toute l'équipe, votre site est agréable à regarder de part le choix immense et innovant mais aussi toutes vos classifications qui aident bien dans les recherches. Merci aussi pour votre rapidité, pour le soin que vous portez à chaque colis et surtout l'attention que vous donnez à votre clientèle, le cadeau fait toujours très plaisir mais encore plus quand vous percez notre centre d’intérêt, on se sent encore plus chouchouter MERCI pour tout, à bientôt Catherine
nathalie l. 11 juin 2018
    suite a ma commande il y a quelques jours j'avais un petit problème de construction avec une découpe un petit coup de téléphone chez kerglaz et Hélène a répondu à mon problème et toujours avec gentillesse j'ai eu le solution donc merçi Hélène vous êtes vraiment un site de scrap formidable bonne journée
Micheline G 23 mai 2018
    Bonjour, merci pour ma cde reçue très rapidement malgré les fêtes, emballage soigné et toujours au top rien à redire. Par contre j'aimerai savoir car en lisant les messages tout le monde remercie du petit cadeau? Je suis cliente (petite certe) depuis plusieurs années et je n'ai JAMAIS eu un petit présent ) joint à ma commande, faut il atteindre une certaine somme ? Merci de me dire. Très bonne journée.

Bonjour Micheline,

Je suis étonnée que vous n'ayez jamais eu de petit cadeau ... quelques tags, un bouton ?

Il est vrai que les commandes plus importantes profitent d'un cadeau plus remarquable.

Merci pour votre fidélité,

Hélène
Mireille M. 30 avril 2018
    Très satisfait de votre site ou il y a du choix, les colis sont emballés soigneusement, la livraison est rapide et
Merci à toute l’équipe pour cette pour votre délicate attention, trouver un un petit cadeau dans son colis fait toujours grand plaisir. et merci à Hélène pour son beau sourire dans ses newletters

severine M 29 avril 2018
    Commande reçu 2 jours après. Toujours au top et merci pour le cadeau.J'ai montre vos perfos sur internet et lune d'entre elle a eu un succès fou
Cat P 28 avril 2018
    Très contente de ce site. Beaucoup de choix, rapidité d'envoi. Je le recommande et merci pour le petit cadeau. A très bientôt pour une commande.😊
Chantal M 26 avril 2018
    bonjour,
j'ai bien recu mon colis hier 25.04 et son petit cadeau ; tout est toujours ok et rapide. merci.
nathalie l 9 avril 2018
    colis reçu avec 2 jours de retard mais la faute à la poste et l'équipe de kerglaz toujours là pour répondre à nos questions et d'une gentillesse hors du commun c'est vraiment un site de scrap à recommander sans hésiter
et merçi pour le petit plus ça fait toujours plaisir
à bientôt pour une autre commande
genevieve s. 15 mars 2018
    une equipe de chic et de choc d'une gentillesse hors du commun ,de disponibilité ,d'aide pour trouver le bon produit,rapidité des envois il faudrait beaucoup de site comme le votre encore bravo et merci
Lydie A. 9 mars 2018
    Bonjour Vous, oui vous, à toute l'équipe ! C'est puéril mais je vous le dis...je vous aime ! Votre disponibilité, votre patience, et surtout vous êtes des magiciennes ! Vous avez à chaque fois trouvé l'astuce, l'article qui correspondait à ma demande !! Et merci aussi pour ces petits gestes qui accompagnent la commande...
Martine A. 21 fév. 2018
   
Bonjour
Je voulais vous remercier pour votre gentillesse. Je vous demande assez souvent des dies de chez Marianne design que vous n'avez pas en stock vous me les commandez et me prévenez à réception c'est vraiment très sympa.
Très bonne journée
Martine
Lucile Z. 19 fév. 2018
   

Parce qu'on ne peut pas indiquer suffisamment d'information dans la rubrique "comment avez-vous entendu parler de nous ?", je me permet de vous envoyer ce message pour vous en dire plus. J'ai donc indiqué l'option "moteur de recherche" mais c'est un peu court pour vous expliquer le pourquoi du comment je suis arrivée chez vous.


Je suis abonnée à Pinterest, j'ai donc régulièrement des suggestions de nouvelles idées créatives. Et il y a quelques jours, j'ai eu une suggestion pour une carte qui m'a tout simplement fait craquer ! J'ai donc été sur le site de la personne, et par chance elle indiquait les marques des différents produits utilisés. Malheureusement, le site était basé aux USA, et autant vous dire que je ne me voyais pas commander là-bas et pour couronner le tout, le die était indiqué comme en rupture de stock. Et puis, j'ai essayé une recherche"my favorite things die namics et france" je crois où quelque chose comme ça. Après avoir parcouru plusieurs autres boutiques qui fournissaient cette marque, mais ne proposaient pas le die que je voulais...(les adorables petits vêtements de bébé), je suis arrivée chez vous. Et lorsque j'ai vu qu'ils étaient disponibles...des étoiles se sont allumées dans mes yeux...et j'ai passé commande !


Voilà 😊


Alors merci à vous parce que je suis tellement contente d'avoir réussi à les trouver !


Le plus difficile à présent sera d'attendre ce soir, parce que le colis est arrivé ce matin à 8h00, un peu avant que je parte travailler...la journée va être longue !


Merci pour le paquet soigneusement emballé, et pour le petit cadeau qui accompagnait l'envoi.


Petite question, j'ai acheté pour la première fois des dies et des tampons coordonnées (les petits ratons laveurs et les petits chats qui patinent). Quels conseils pour les utiliser ? Tamponner le motif, puis couper ou couper puis tamponner le motif ?


Encore un grand merci,


Lucile Z.

Merci à vous, Pour les tampons, il est préférable de tamponner puis de découper avec les dies. La marque MFT est vraiment très bien pour cela, les dies sont parfaits ....
Hélène
Marie G. 16 fév. 2018
   
J’ai bien reçu les dies, les ciseaux de précision et le stylo colle Nuvo il y a quelques jours déjà mais je tenais à vous remercier pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je n’hésiterai pas repasser commande rapidement, merci aussi pour les tags ajoutés à ma commande 😊
Daisy 14 fév. 2018
   
Bonjour Hélène, Nadia et Sharleen,
 
Mon colis vient d'arriver. Le retard est dû au blocage des camions par la neige.
 
La commande est OK, merci Nadia pour le joli cadeau cela me fait très plaisir car il est de toute beauté.
 
Cet après-midi est consacré à faire mes essais, c'est un vrai bonheur...
 
Merci encore et à bientôt.
catherine l. 4 fév. 2018
    Bonjour MERCI pour TOUT, attention et rapidité. Félicitation à toute l'équipe.
Chantal H. 1 fév. 2018
   
bonjour J'ai très bien réceptionné votre commande, rapide, merci pour vos cadeaux et l'album de Nathalie est superbe, je l'ai vu en atelier ce weekend, magnifique. Cordialement Chantal
Eliane P 31 jan. 2018
    Bonjour bonjour toute l'équipe..
Même pas eu le temps de suivre le colis..!!!!! ;-)
Merci pour la rapidité du traitement de la commande..et pour le coup de tel :-D pour un article non disponible...
Merci Beaucoup .... aussi... ;-)
Très cordialement.
Eliane P
ISABELLE D. 15 jan. 2018
    Bjr il s'agit de ma deuxième commande et je suis toujours aussi ravie, par la rapidité et par le petit kdos joint.
merci bcp je suis ravie
cordialement
Eliane P. 8 jan. 2018
    Bonjour toute l'équipe ..Meilleurs voeux de bonne et heureuse année 2018 et une santé au top pour faire face à toutes nos commandes hihihihi
Je viens d'aller chercher la mienne au bureau de poste..Merciiii beaucoup pour la surprise "plaisir d'offrir" j'adore ..merci merci..
Très cordialement...Eliane
ginette d. 6 jan. 2018
    Je viens de recevoir ma commande, je vous remercie du petit plus et comme toujours c'est un service rapide, efficace et soigné merci à toute votre équipe et que 2018 soit pour vous l'année de beaucoup de créativité chez vos fournisseurs pour le plus grand plaisir de vos clientes Bonne Année à toutes et tous
Régine B. 22 nov. 2017
    Je me suis lancée dans la confection d'un album photo amélioré pour un anniversaire. J'ai opté pour un mode scrapbooking sans rien y connaître. Lorsque je suis venue chez Kerglaz j'ai reçu énormément de conseils et d'aide. L'album était très réussi et a énormément plu. Aujourd'hui, j'améliore toutes mes photos et je confectionne de jolis albums. Sans l'aide des personnes de Kerglaz, je serais restée nulle et je classerais toujours mes photos dans des albums à pochettes ou je les éditerais via des sites internet. Merci à elles
Jacqueline G. 3 nov. 2017
    Un très grand merci pour votre délicate attention ! (rajout d'un petit cadeau à ma commande qui bloquait au niveau du choix pour le retrait colis). Quelle bonne surprise !!! Et en plus, les commandes arrivent très rapidement ! Que demander de plus ??... Bien cordialement,
Jacqueline
Frédérique A. 2 nov. 2017
    Bonjour,
J'ai bien reçu ma commande et comme d'habitude, tout est parfait. Rapidité, soin apporté au matériel, rien ne manque et petit cadeau qui fait toujours plaisir.
Un grand merci à toute l'équipe.
catherine l. 27 oct. 2017
    Bonjour un grand merci pour ma commande personnelle mais aussi pour celle de mon travail. Votre matériel est de qualité et les motifs très jolis. Merci pour l'attention que vous portez à vos clients. Catherine L
Sabine N. 3 oct. 2017
    Deuxième commande et toujours très satisfaite. Expédition très rapide des produits, un choix de tampons et dies que l'on ne trouve pas ailleurs. Et un cadeau très sympa à chaque fois. Je suis très contente et conseillerai Kerglaz à des scrapeuses !!!
christine m. 6 sep. 2017
    Bonjour à Toutes,
Je cherchais depuis longtemps certains dies de la marque Impression Obsession et c'est forcément chez vous que je les aient trouvé. Fidèle à votre boutique en ligne depuis 2014 je ne suis jamais déçue et le petit cadeau joint systématiquement à mon colis est toujours sympa. Je ne pense pas souvent à vous en remercier mais croyez bien que j'apprécie votre geste.
Merci pour tout et à bientôt
Christine Morel
Agnes M 3 sep. 2017
    Ma commande est arrivée très rapidement encore cette fois ci, avec les pochettes défectueuses en remplacement, certainement mises de côté par vos soins; alors un grand MERCI. Et merci également pour tous les petits présents mis dans le colis. Je continuerai à commander chez vous sans hésitation.
Reine-Marie G 12 août 2017
    SUPER !!!! les pages pour le scrap européen ! ! ça manquait !
catherine l 31 juillet 2017
    En premier lieu, un grand, MERCI. Tout comme moi, mon entourage a été captivé par votre professionnalisme. Suite à la validation de ma commande je me suis aperçue du doublon d’un article, forcément je n’avais plus qu’à assumer mon erreur or vous avez pris contact avec moi et vous m’avez proposé un échange. Confiante mais impatiente, c’est avec plaisir que je l’ai découvert et là aussi MERCI car il me convient parfaitement.
Merci pour toutes vos chaleureuses attentions.
Bonne journée.
Catherine
Joelle S. 26 juillet 2017
    Bonjour,
Commande passée dimanche 23/07 après-midi et reçue ce jour mercredi 26/07 sur mon lieu de travail (mais ça chut, il ne faut pas le dire). Que demander de plus, c'est parfait. Un grand merci à vous pour vos expéditions expressssss. Le colis était impeccable comme toujours.
C'est avec bonheur que je vais utiliser les produits commandés... mais il me faudra patienter jusqu'à ce soir. Ah si les dies n'existaient pas...
Bonne journée.
Joëlle
severine M 3 juillet 2017
    Toujours au top la livraison. Merci pour votre aide
severine m. 3 juillet 2017
    Bonjour, encore merci pour la commande. Tout est nickel. merci pour votre aide si précieuse. Séverine
Elisabeth A. 1 juillet 2017
    Bonjour,
Je voulais simplement vous dire MERCI pour votre professionnalisme. Les délais de livraison toujours respectés et très rapides. Je commande beaucoup de matrices c'est le TOP du TOP et un grand merci pour vos petits cadeaux joins à chaque fois. Quel surprise de retrouver une matrice en cadeau !! merci... merci et comme je suis ravie de vos ventes je continuerai à vous passer commandes même pour mes copines de scrap. Bravo à vous
severine M 23 juin 2017
    Merci bcp .Encore une fois, tout est top , livraison , petit plus et conseil. Merci
Isabelle L 23 juin 2017
    Les nouveautés Florilège sont superbes !
severine M 14 juin 2017
    Toujours au top . Merci bcp pour le petit plus
Daisy 12 juin 2017
   
Bonjour Hélène, Sharleen et Sophie,
 
Je viens de recevoir ma commande. Tout est OK. Merci pour mon petit cadeau "Porte-Bonheur " je ne l'avais pas c'est très gentil à vous.
 
Je félicite Sophie pour l'emballage plus que correcte.
 
Je vais passer mon week-end à me familiariser avec mes nouveaux joujoux dont je ne suis pas déçue de les avoir commandés.
 
A bientôt et bon week-end à toutes ls 3.
 
Daisy
severine M 6 juin 2017
    Toujours le top, merci pour le petit plus
severine M 31 mai 2017
    Trop contente de ma dernière commande. Toujours au top et merci pour le petit cadeau.
Eliane P 30 mai 2017
    Bonjour à toute l'équipe...De passage sur Nantes, je suis très heureuse d'avoir pu rencontrer Hélène à votre 'magasin pour lui dire "en vrai" combien votre site et votre équipe est TOP, vraiment.... et d'avoir fait de petits achats en même temps :D ..
Très cordialement. Eliane P
severine M 26 mai 2017
    Heureusement que votre équipe est là pour nous aider. Un grand grand merci
severine M 24 mai 2017
    colis reçu aujourd'hui.Comme d'habitude, emballage soigné et merci bcp pour le petit cadeau
josette P. 24 mai 2017
    Ma commande a été passée lundi , j'ai reçue ce matin . Très rapide .
Merci neaucoup
Severine M 22 mai 2017
    Bonjour, bravo pour la rapidité de vos réponses. Ca change de certains sites. Merci
Chantal M. 17 mai 2017
    bonjour,
j'ai recu mon colis : super, toujours livraison rapide et colis soigné
et merci pour le petit plus !
severine M 11 mai 2017
    Colis reçu aujourdhui. Très rapide !!!! Emballage soigné ; Et merci pour le cadeau qui est toujours un régal. Merci
Michèle B. 5 mai 2017
   

Mon colis vient d'arriver. Commande passée mardi, livrée vendredi, très bien emballée, avec le petit cadeau en plus, un vrai plaisir de commander chez Kerglaz ! L'équipe est toujours aussi efficace ! Un grand merci à tout le monde.

Amicalement.
Michèle B.

severine m 24 avril 2017
    Colis reçu cet après midi. Nickel. Y'a plus qu'à se mettre au boulot . Et Merci pour le petit cadeau
Lydie A 1 avril 2017
    Hélène, Sharleen....Les filles Vous êtes TOPISSIMESQUES !!! écoute, conseils, rapidité, efficacité !! je ne suis jamais démunie avec vous : MERCIIIIII
Ange scrap'womaine 31 mars 2017
    Je cherchais des papiers pour un atelier associatif, mais mes recherches sont restées malheureusement infructueuses .
Grâce à la complicité, la disponibilité et la gentillesse de l’équipe de Kerglaz,j'ai réussi à trouver mes papiers manquant
Merci beaucoup,car sans cette aide (très précieuse, petit clin d 'œil à Sharleen, ce moment partagé fut trop trop sympa ) l'atelier n'aurait pu être mené à bien.
Merci encore, et la promis, je vous emmène le project pour le voir en vrai
Bonne journée
Ange
Scrap'womaine
nathalie C. 23 mars 2017
    un grand merci à toute l'équipe.
vos envois sont toujours parfait, merci pour le petit cadeau toujours joint.
dommage que le magasin ne soit pas proche de chez moi, cela me ferais plaisir de vous rencontrer et d'acheter en direct.
nathalie
christiane T 19 mars 2017
    Très satisfaite de ma première commande, envois rapide, et merci pour le petit cadeau.Site à recommander, à bientôt.
Nicole G 10 mars 2017
    Ma commande est arrivée rapidement , merci beaucoup , tout est là bien emballé comme d'habitude et toujours avec un agréable petit cadeau et bien assorti à ma commande ! et je rajoute que les dies ont des prix très correct par rapport à certains . Cordialement.
justine l. 9 mars 2017
    Bonjour, je suis plus que satisfaite de votre site, j'ai reçu ma commande tres rapidement et le petit cadeau en plus et vraiment super sympa. Merci beaucoup.
Fabienne PE 5 mars 2017
    Bonjour,
Je viens de recevoir le colis. Bravo pour la rapidité et le soin pour l' emballage et encore merci pour le petit cadeau qui embellira mes pages!
A très bientôt.
Marithé P 4 mars 2017
    Service rapide et parfait
Merci pour le petit plus
@ bientôt sur votre stand à Paris
Encore merci!!!!!!
Marithé
Chantal M 4 mars 2017
    je viens de recevoir ma commande ce matin : vous faites fort ! ; livraison très rapide ; emballage soigné, petit cadeau = merci beaucoup ; c'est vrai "le service en plus"
je recommande fortement ; à bientôt, je n'hésiterai pas !!!
 
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