Boutique scrapbooking, le service en plus !
Témoignages
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Reine-Marie G 12 août 2017
    SUPER !!!! les pages pour le scrap européen ! ! ça manquait !
catherine l 31 juillet 2017
    En premier lieu, un grand, MERCI. Tout comme moi, mon entourage a été captivé par votre professionnalisme. Suite à la validation de ma commande je me suis aperçue du doublon d’un article, forcément je n’avais plus qu’à assumer mon erreur or vous avez pris contact avec moi et vous m’avez proposé un échange. Confiante mais impatiente, c’est avec plaisir que je l’ai découvert et là aussi MERCI car il me convient parfaitement.
Merci pour toutes vos chaleureuses attentions.
Bonne journée.
Catherine
Joelle S. 26 juillet 2017
    Bonjour,
Commande passée dimanche 23/07 après-midi et reçue ce jour mercredi 26/07 sur mon lieu de travail (mais ça chut, il ne faut pas le dire). Que demander de plus, c'est parfait. Un grand merci à vous pour vos expéditions expressssss. Le colis était impeccable comme toujours.
C'est avec bonheur que je vais utiliser les produits commandés... mais il me faudra patienter jusqu'à ce soir. Ah si les dies n'existaient pas...
Bonne journée.
Joëlle
severine M 3 juillet 2017
    Toujours au top la livraison. Merci pour votre aide
severine m. 3 juillet 2017
    Bonjour, encore merci pour la commande. Tout est nickel. merci pour votre aide si précieuse. Séverine
Elisabeth A. 1 juillet 2017
    Bonjour,
Je voulais simplement vous dire MERCI pour votre professionnalisme. Les délais de livraison toujours respectés et très rapides. Je commande beaucoup de matrices c'est le TOP du TOP et un grand merci pour vos petits cadeaux joins à chaque fois. Quel surprise de retrouver une matrice en cadeau !! merci... merci et comme je suis ravie de vos ventes je continuerai à vous passer commandes même pour mes copines de scrap. Bravo à vous
severine M 23 juin 2017
    Merci bcp .Encore une fois, tout est top , livraison , petit plus et conseil. Merci
Isabelle L 23 juin 2017
    Les nouveautés Florilège sont superbes !
severine M 14 juin 2017
    Toujours au top . Merci bcp pour le petit plus
Daisy 12 juin 2017
   
Bonjour Hélène, Sharleen et Sophie,
 
Je viens de recevoir ma commande. Tout est OK. Merci pour mon petit cadeau "Porte-Bonheur " je ne l'avais pas c'est très gentil à vous.
 
Je félicite Sophie pour l'emballage plus que correcte.
 
Je vais passer mon week-end à me familiariser avec mes nouveaux joujoux dont je ne suis pas déçue de les avoir commandés.
 
A bientôt et bon week-end à toutes ls 3.
 
Daisy
severine M 6 juin 2017
    Toujours le top, merci pour le petit plus
severine M 31 mai 2017
    Trop contente de ma dernière commande. Toujours au top et merci pour le petit cadeau.
Eliane P 30 mai 2017
    Bonjour à toute l'équipe...De passage sur Nantes, je suis très heureuse d'avoir pu rencontrer Hélène à votre 'magasin pour lui dire "en vrai" combien votre site et votre équipe est TOP, vraiment.... et d'avoir fait de petits achats en même temps :D ..
Très cordialement. Eliane P
severine M 26 mai 2017
    Heureusement que votre équipe est là pour nous aider. Un grand grand merci
severine M 24 mai 2017
    colis reçu aujourd'hui.Comme d'habitude, emballage soigné et merci bcp pour le petit cadeau
josette P. 24 mai 2017
    Ma commande a été passée lundi , j'ai reçue ce matin . Très rapide .
Merci neaucoup
Severine M 22 mai 2017
    Bonjour, bravo pour la rapidité de vos réponses. Ca change de certains sites. Merci
Chantal M. 17 mai 2017
    bonjour,
j'ai recu mon colis : super, toujours livraison rapide et colis soigné
et merci pour le petit plus !
severine M 11 mai 2017
    Colis reçu aujourdhui. Très rapide !!!! Emballage soigné ; Et merci pour le cadeau qui est toujours un régal. Merci
Michèle B. 5 mai 2017
   

Mon colis vient d'arriver. Commande passée mardi, livrée vendredi, très bien emballée, avec le petit cadeau en plus, un vrai plaisir de commander chez Kerglaz ! L'équipe est toujours aussi efficace ! Un grand merci à tout le monde.

Amicalement.
Michèle B.

severine m 24 avril 2017
    Colis reçu cet après midi. Nickel. Y'a plus qu'à se mettre au boulot . Et Merci pour le petit cadeau
Lydie A 1 avril 2017
    Hélène, Sharleen....Les filles Vous êtes TOPISSIMESQUES !!! écoute, conseils, rapidité, efficacité !! je ne suis jamais démunie avec vous : MERCIIIIII
Ange scrap'womaine 31 mars 2017
    Je cherchais des papiers pour un atelier associatif, mais mes recherches sont restées malheureusement infructueuses .
Grâce à la complicité, la disponibilité et la gentillesse de l’équipe de Kerglaz,j'ai réussi à trouver mes papiers manquant
Merci beaucoup,car sans cette aide (très précieuse, petit clin d 'œil à Sharleen, ce moment partagé fut trop trop sympa ) l'atelier n'aurait pu être mené à bien.
Merci encore, et la promis, je vous emmène le project pour le voir en vrai
Bonne journée
Ange
Scrap'womaine
nathalie C. 23 mars 2017
    un grand merci à toute l'équipe.
vos envois sont toujours parfait, merci pour le petit cadeau toujours joint.
dommage que le magasin ne soit pas proche de chez moi, cela me ferais plaisir de vous rencontrer et d'acheter en direct.
nathalie
christiane T 19 mars 2017
    Très satisfaite de ma première commande, envois rapide, et merci pour le petit cadeau.Site à recommander, à bientôt.
Nicole G 10 mars 2017
    Ma commande est arrivée rapidement , merci beaucoup , tout est là bien emballé comme d'habitude et toujours avec un agréable petit cadeau et bien assorti à ma commande ! et je rajoute que les dies ont des prix très correct par rapport à certains . Cordialement.
justine l. 9 mars 2017
    Bonjour, je suis plus que satisfaite de votre site, j'ai reçu ma commande tres rapidement et le petit cadeau en plus et vraiment super sympa. Merci beaucoup.
Fabienne PE 5 mars 2017
    Bonjour,
Je viens de recevoir le colis. Bravo pour la rapidité et le soin pour l' emballage et encore merci pour le petit cadeau qui embellira mes pages!
A très bientôt.
Marithé P 4 mars 2017
    Service rapide et parfait
Merci pour le petit plus
@ bientôt sur votre stand à Paris
Encore merci!!!!!!
Marithé
Chantal M 4 mars 2017
    je viens de recevoir ma commande ce matin : vous faites fort ! ; livraison très rapide ; emballage soigné, petit cadeau = merci beaucoup ; c'est vrai "le service en plus"
je recommande fortement ; à bientôt, je n'hésiterai pas !!!
evelyne d 2 mars 2017
    je viens de recevoir ma commande à domicile et je suis satisfaite .
Annette LM 26 fév. 2017
    suis ravie ma commande correspond à mon attente beaucoup de sérieux dans la rapidité de livraison
Eliane P 24 fév. 2017
    Bonjour à toute l'équipe....
Tout d'abord merci à Sharleen pour son appel , nous avons pu rectifier une erreur de ma part sur une commande, et pour son aide sur le programme fidélité.
Merci pour les commandes reçues groupées aujourd'hui. :D
avec les petits cadeaux ; une très délicate attention..
Bravo l'équipe pour votre disponibilité, votre gentillesse et votre professionnalisme.
Christiane C. 18 fév. 2017
    C'est formidable la façon dont vous prenez soin de vos clientes!
Vos colis arrivent toujours en bon état, et le petit cadeau que vous joignez à notre commande est vraiment sympa!
Merci à toute l'équipe!!!
Janique F. 14 fév. 2017
    Je vous remercie, envoi rapide, suis très contente et merci beaucoup pour le cadeau c'est très sympa :) je recommande
fabienne L 9 fév. 2017
    tres bons produits et livraison tres rapide

merci pour les petits cadeaux

Je recommande ce site
Frédérique A 8 fév. 2017
    Bonjour,
Grosse commande reçue et comme toujours, tout est parfait ! Rien ne manque, soin apporté au matériel, rapidité d'envoi et la petite surprise qui fait toujours très plaisir.
Un grand merci à toute l'équipe !!!
Michèle B. 8 fév. 2017
    Merci à vous. L'équipe Kerglaz est très sympa et réactive, comme d'habitude ! Je suis toujours aussi ravie de me compter parmi vos fidèles clientes !
Nicole L. 7 fév. 2017
    Ce site est tout simplement génial ! Tout est là pour laisser libre cours à notre créativité. De plus, les personnes (comme Hélène) font preuve de grandes disponibilité et compétence. Toujours gracieuses et "généreuses" en informations. Pour moi, ce site est une satisfaction et un grand plaisir. Bravo, bravo et BRAVOOOOOOOOOO
Dany D. 6 fév. 2017
    Livraison parfaite avec toujours le petit cadeau qui fait plaisir. J'ai hâte d'essayer mes nouveaux produits. Un grand merci à toute votre équipe
Laetitia H 25 jan. 2017
    Très contente de mes achats. Super rapide, à peine deux jours vers la Belgique et une large gamme de choix. En plus un petit cadeau super sympa. Je recommande cette boutique.
Dany D. 21 déc. 2016
    Livraison rapide comme toujours, même pendant les fêtes ! Le petit + (petites décos) qui fait toujours plaisir. Un grand merci et joyeuses fêtes à toutes
Laurence P. 9 déc. 2016
    Bonjour, je vous remercie car j'ai commandé mercredi et le colis est arrivé ce vendredi dans ma boite aux lettres avec tout ce qu'il fallait !
Bonne continuation à vous et à une prochaine fois pour une nouvelle commande !
Dany D. 27 nov. 2016
    Une livraison toujours au TOP. Très rapide et le petit cadeau qui fait toujours plaisir. Merci à toutes
Dany
Vanessa M. 25 nov. 2016
     Bonsoir mesdames,
 Juste ce petit mot ce soir pour vous remercier sincèrement de votre très chaleureux accueil et pour votre aide et conseil lors de ma commande.
 Je débute en carterie et ai obtenu vos coordonnées via le magasin Truffaut.
Aussi j'ai vraiment appréciée de pouvoir échanger avec de véritables professionnels qui plus est au petit soin de sa clientèle.
C'est tellement rare de nos jours que j'ai trouvé important de vous l'écrire.
 A très bientôt pour d'autres commandes, très cdlt,
 Vanessa M
Isabelle B. 25 oct. 2016
    Un grand bravo pour ce magnifique résultat ! Quelle belle réussite. Le travail paie toujours, vous en êtes la preuve !
Aux prochaines 50'000 commandes..... ;-))
Isabelle L. 25 oct. 2016
    BON ANNIVERSAIRE POUR VOTRE 50 000 èME COLIS ENVOYE !

J'habite en Italie et je viens de recevoir mon colis , ma commande à peine passée.... MERCI pour la délicate attention d'y avoir glissé un joli cadeau "Italien"!.... Avec vous Helene, l'art est toujours au rendez- vous
Encore merci pour votre écoute téléphonique ainsi que pour vos conseils..

A bientôt
Isabelle
Frédérique A. 24 oct. 2016
    Bonjour,
J'ai bien reçu ma commande et comme d'habitude, tout est parfait : soin apporté au matériel, rien ne manque, rapidité et petit cadeau qui fait toujours plaisir.
Un grand merci à toute l'équipe.
Véronique B 20 oct. 2016
    Bonjour,
Commande reçue hier !
Sharleen... encore un grand grand merci pour le choix des papiers, même si ce n'est pas parfait (selon vos dires), moi je trouve cela à mon goût ! ;o))
jocelyne f. 16 oct. 2016
    Je suis toujours satisfaite de mes achats chez Kerglaz, une boutique sérieuse.
Ma commande m'a été livrée rapidement.Très bon service commercial. Merci pour le petit plus.
ginette d. 7 oct. 2016
    Comme toujours une commande bien menée, une attention qui fait plaisir. Une organisation parfaite qui devrait être un exemple pour beaucoup d'autres sociétés Merci
Sylvie R. 1 sep. 2016
    Bonjour,

Je vous remercie de m'avoir envoyé la piece manquante.
Veuillez m'excuser de le faire si tard mais j'avais mes petits enfants en garde et cela m'a pris beaucoup de temps.
A bientôt

Sylvie
Marie-Paul J. 1 sep. 2016
    Bonjour Hélène!
Un grand merci de donner suite à ma demande.... j'ai posté ce matin ma commande confirmée à laquelle j'ai joint un chèque!
Dans l'attente de la réception de celle-ci.... je vous souhaite une bonne journée & au plaisir pour de nouvelles découvertes!

Bien cordialement

Marie-Paul
Marie Andrée B. 1 sep. 2016
    Bonsoir, Bien reçu ma commande. Merci pour le petit +
Cordialement.
Mme B.
Micheline r 1 sep. 2016
    Un grand merci pour votre réponse rapide sur la largeur des classeurs
Cela passe tout juste ...

Belle journée,

Micheline
Myriam D. 1 sep. 2016
    Je tiens a vous remercier de m'avoir contactée pour cet article que j'avais mis en double et m'avoir permis de pouvoir le changer.
Cela prouve que les commandes sont vraiment bien suivies !!
Une bonne journée a tout l'équipe.
Marie Josée R. 1 sep. 2016
    Bonjour Sophie. Bien reçu ma petite commande de dies Tattered Lace. Essayés de suite: magnifique!!! Encore plus pratique que mes chers Memory Box. A bientôt.Merci. MJ
Micheline J. 1 sep. 2016
    Bonjour, je viens de recevoir mon colis et je suis très satisfaite , je vous remercie pour le cadeau ,c'est une attention qui fait toujours plaisir. A bientôt et bonne journée . Micheline
elisabethe h 31 août 2016
    Je déconseille fortement le site, j'ai fais une commande de plus de 50€, celle ci ne m'a jamais été livré et Kerglaz se décharge de toute responsabilité, résultat je me retrouve sans ma commande et sans mon argent.

Droit de réponse
Bonjour,
Votre commande a été validée le 27/7 à 18h46, le colis a été expédié le 28/7 par colissimo (6A07641217354), il est donné comme livré le 30/7.
Vous contestez cette livraison le 2/8, nous entamons donc la procédure habituelle : enquête poste et nous vous demandons de vous rapprocher de votre bureau de poste, voisins, facteur … Vous nous avez informées de ces démarches le 25/8, nous savons que c’est la rapidité de ces actions de proximité qui donnent le maximum de chances de retrouver le colis.
Hélène.
Frédérique A 22 août 2016
    Bonjour,
Commande bien reçue et comme d'habitude, tout est parfait ! Un grand merci à toute l'équipe de Kerglaz pour son professionnalisme.
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